1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) администрации независимого проекта Werogram (далее — «Сервис») о предоставлении доступа к платному функционалу платформы, покупке внутренней валюты и приёме добровольных пожертвований (донатов).
1.2. Совершение пользователем любого платежа, перевод средств через платежные шлюзы или перечисление добровольного пожертвования означает безоговорочный акцепт настоящей оферты и согласие со всеми её условиями.
2.1. Сервис предоставляет пользователю право использования дополнительных неисключительных цифровых сервисов:
3.1. Все покупки внутренней валюты (Werograms, виртуальный TON), платных функций и добровольные пожертвования (донаты) являются окончательными и невозвратными.
3.2. Возврат денежных средств за уже зачисленную виртуальную валюту или активированные услуги не производится. Единственным основанием для рассмотрения вопроса о возврате средств является доказанный технический сбой на стороне платёжного шлюза или сервера Сервиса, вследствие которого оплаченная валюта не была фактически зачислена на баланс аккаунта.
3.3. В случае блокировки учётной записи за нарушение Пользовательского соглашения или Правил использования платформы, остаток виртуальной валюты и стоимость ранее оплаченных услуг аннулируются и возмещению не подлежат.
4.1. Платформа предоставляет открытый API для ботов и мини-приложений. Любые расчёты, покупки или подписки, оформленные пользователем внутри сторонних ботов, созданных другими участниками или разработчиками, регулируются соглашениями с владельцами этих ботов. Администрация Werogram Team не выступает стороной в сделках со сторонними ботами и не несёт за них финансовой ответственности.
По вопросам прохождения оплат, непоступления валюты или проверки статуса платежей:
@root (техподдержка волонтёров)